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Parque Empresarial de Ansoáin, C/ Berriobide 38. Oficina 113, 31013 Ansoáin, Navarra

FO–10.1 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO (COMT0211)-COMPLETO

Se trata de una formación oficial, en la que el alumno obtendrá una acreditación profesional completa.

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Datos del curso

General:

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en punto de venta o en servicio de reparto de proximidad.

Específicos:

  • Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
  • Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
  • Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
  • Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

Preferentemente TRABAJADORES

Las plazas vacantes se completarán con personas en desempleo.

Deberá realizar prueba de comprensión lectora y Aritmética básica

MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta.

  • Estructura y establecimientos comerciales.
  • Organización y distribución de productos.
  • Técnicas de animación del punto de venta.
  • Mobiliario y elementos expositivos.
  • Colocación de productos
  • Técnicas de empaquetado comercial de productos
  • Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta

MF1326_1 Preparación de pedidos.

  • Operativa de la preparación de pedidos.
  • Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
  • Envases y embalajes
  • Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.

MF1328_1 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.

  • Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.
  • Conducción transpalés y carretillas de mano
  • Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano.
  • Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.

MF1329_1 Atención básica al cliente.

  • Técnicas de comunicación con clientes.
  • Técnicas de atención básica a clientes.
  • La calidad del servicio de atención al cliente.

MP0406 Modulo de prácticas profesionales no laborales.

100% SUBVENCIONADO

Parque Empresarial Ansoain

C/ Berriobide 38 Ofc. 113 31013 Ansoain

Teléfono: 648099390

Formación: 210 horas

Prácticas: 40 h  en empresa

Inicio:30 de  agosto  Fin: 14 de noviembre

Lunes a Viernes: De 08:45 a 14:00 Horas

El calendario y horario de prácticas es individual

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